1)    Per accedere al servizio occorre preventivamente aver sottoscritto l’apposito contratto di adesione, con il quale ci si impegna ad osservare tutte le regole per l’uso dei veicoli (vedasi pagina ISCRIVITI).

2)    Ad ogni cliente in seguito alla sottoscrizione del contratto viene consegnata una tessera per l’utilizzo delle autovetture (è possibile chiedere l’abilitazione anche della propria tessera Venezia Unica/Imob).

3)    Per poter poi utilizzare un’auto occorre prenotarla con una delle seguenti modalità: 

a) via web; 
b) mediante l’apposita app; 
c) contattando un call center (operativo 24 ore su 24).

Per maggiori dettagli informativi si consulti la pagina PRENOTA);

4)    Le vetture vengono poi prese in consegna e restituite presso i parcheggi dedicati in modo “self-service” totalmente automatizzato.  Avvicinando la tessera al parabrezza della vettura in corrispondenza del lettore, la portiera si apre e si può cominciare ad utilizzare l’auto. Al termine della corsa, per effettuare la restituzione del veicolo presso il parcheggio dedicato segnalato in fase di prenotazione, occorre eseguire il rilascio dell’auto tramite  il board computer e provvedere alla chiusura delle porte avvicinando la propria tessera al lettore posto dietro il parabrezza del veicolo (esattamente come per il prelievo). 

5) il costo del carburante è compreso nelle tariffe di utilizzo (per le modalità di rifornimento carburante si consultino le “Istruzioni” scaricabili nella pagina ISCRIVITI
Per sapere quali autovetture compongono la flotta e dove si trovano esattamente i parcheggi presso cui è possibile prelevare/rilasciare i veicoli si consulti la pagina Scopri ora la flotta e tutti i punti di prelievo